ART. 1.1 Prijzen en verzendkosten

De prijzen die op onze website worden vermeld zijn in Euro’s en inclusief 9,0% BTW, of indien van toepasssing 21% BTW.

Voor bestellingen binnen Nederland is de bijdrage in de verzendkosten € 8,50. Bij een bestelling boven € 49,- incl. BTW worden er geen verzendkosten berekend tot en maximum gewicht van 10 kilo per verzending. Voor bestelingen met een gewicht van 10 tot 22 kg zijn de verzendkosten € 8,50. Als een bestelling in meerdere leveringen (b.v. door niet voorradige artikelen) moet plaatsvinden betaalt Flevohoning de extra kosten. Als een bestelling aan ons geretourneerd wordt omdat de bestelling niet tijdig afgehaald is bij PostNL dan kan het pakket opnieuw verzonden worden tegen betaling van de verzendkosten ad € 8,50. Deze kosten dienen vooraf betaald te worden.

Shipping-costs for other countries in the EU/UK depends of the weight of the parcel.

ART. 1.2 Leveringstermijn

Flevohoning zal opgegeven aflevertijden of termijnen van uitvoering, zo nauwkeurig mogelijk aanhouden, met als uitgangspunt dat binnen 2-3 werkdagen na betaaldatum de goederen geleverd worden mits voorradig. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd, is Flevohoning niet gebonden aan opgegeven aflevertijden en/of uitvoeringstijden. Indien een bestelling, verzonden met een pakketdienst, niet op tijd afgeleverd wordt (bijv. door drukte tijdens feestdagen) is Flevohoning niet aansprakelijk voor te late levering; dit is tevens geen geldige reden voor terugzending van de bestelde goederen.

ART. 1.3 Overmacht

In geval Flevohoning door overmacht verhinderd is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk na te komen en/of verhinderd is de overeenkomst tijdig na te komen, is Flevohoning niet aansprakelijk voor enige schade.

ART. 1.4 Vooraf betalen

De wederpartij is verplicht de overeengekomen prijs vooraf te voldoen.

ART. 1.5 Klachten en aansprakelijkheid

De wederpartij is gehouden de goederen, diensten of werkzaamheden direct na op- of aflevering te keuren. Klachten dienen op straffe van verval van alle rechten binnen acht dagen na het tijdstip van aflevering van goederen en diensten c.q. oplevering van enig werk, schriftelijk bij Flevohoning te worden ingediend, onder de gespecificeerde opgave van de aard van de klachten ten aanzien van de afgeleverde goederen. Manco’s en bij aflevering zichtbare gebreken dienen echter binnen 24 uur na aflevering bij Flevohoning te worden gemeld, op straffe van verval van alle rechten daaruit voortvloeiende.

ART. 1.6 Herroepingsrecht en conformiteit

De wederpartij heeft gedurende 7 werkdagen na ontvangst van de goederen het recht deze zonder opgave van redenen te retourneren. De goederen dienen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Eventueel betaalde bedragen worden uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de betreffende goederen gerestitueerd. De kosten van retourzending komen voor rekening van de wederpartij. De wederpartij wordt geacht de goederen bij aflevering te controleren op manco’s en zichtbare gebreken. Eventuele gebreken dienen binnen 5 werkdagen aan Flevohoning gemeld te worden. Contante terugbetalingen zijn niet mogelijk.

ART. 1.7 Privacy

De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in het Flevohoning klantenbestand. In dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestellingen, zoals bestel-, verzend- en betalingsgegevens. Het klantenbestand wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen.

ART. 1.8 Annulering en retourneren

De wederpartij kan de bestelling annuleren zolang deze bestelling nog niet is verzonden. De annuleringskosten bedragen 10% van het aankoopbedrag. Indien een verzonden bestelling wordt geannuleerd of geweigerd aan te nemen, bedragen de annuleringskosten 15% van het aankoopbedrag en zijn de verzend- en retourkosten voor rekening van de wederpartij. Gekoelde producten kunnen niet geretourneerd worden. Bevindt zich een gekoeld product in een geweigerde bestelling dan wordt de verkoopprijs van dit product 100% in rekening gebracht.

ART. 1.9 Juistheid

De wederpartij kan de bestelling annuleren zolang deze bestelling nog niet is verzonden. De annuleringskosten bedragen 10% van het aankoopbedrag. Indien een verzonden bestelling wordt geannuleerd of geweigerd aan te nemen, bedragen de annuleringskosten 15% van het aankoopbedrag en zijn de verzend- en retourkosten voor rekening van de wederpartij. Gekoelde producten kunnen niet geretourneerd worden. Bevindt zich een gekoeld product in een geweigerde bestelling dan wordt de verkoopprijs van dit product 100% in rekening gebracht.

ART. 2.0 Contact